Menu

Regulamin zakupu i Polityka Prywatności

Decydując się na zakup KSIĄŻKI i klikając przycisk KUP TERAZ oświadczasz, że zapoznałaś/eś się z regulaminem zakupu, i w pełni go akceptujesz. Wyrażasz również zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

Decydując się na zakup EBOOKA i klikając przycisk KUP TERAZ prosisz o udostępnienie pliku/ów przed upływem 14-dniowego terminu uprawniającego do odstąpienia od zamówienia. Tym samym zgadzasz się na utratę prawa do odstąpienia od umowy zakupu i możliwość zwrotu pliku (ebooka pt. “Hotka story”).

ZAWARCIE UMOWY

Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres email Sprzedającego (info@hotkastory.pl). W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.

ZAMÓWIENIE

  1. Zamówienie na książkę lub ebook można składać za pośrednictwem strony www.hotkastory.pl
  2. Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok;
  3. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie zapłaty za zamówienie
  4. Zamówienie można opłacić kartą.
  5. Płatności na stronie obsługiwane są przez platformę Stripe.com.
  6. Do sfinalizowania zamówienia niezbędne jest podanie poprawnego adresu pocztowego. Za podanie poprawnego adresu pocztowego odpowiedzialny jest Kupujący. W przypadku podania błędnych danych skutkujących wysłaniem przesyłki pod niewłaściwy adres reklamacje nie będą uwzględniane;
  7. Podanie poprawnego adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną. Zamówienie uważa się za potwierdzone również w momencie dokonania płatności. Zamówienia niezapłacone, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane.

WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ

  1. W trosce o bezpieczeństwo wysyłanego towaru Sprzedający zastrzega sobie prawo do ostatecznego wyboru spedytora;
  2. Od momentu nadania przesyłki pełną odpowiedzialność za zamówienie przejmuje Poczta Polska lub firma kurierska (w zależności od wybranej opcji wysyłki). Jednocześnie informuję, że Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej lub kuriera oraz za uszkodzenia przesyłek powstałe podczas transportu. Uszkodzenia takie należy zgłaszać bezpośrednio w punkcie Poczty Polskiej, u listonosza lub kuriera.

WARUNKI REKLAMACJI:

  1. Reklamacje produktów wadliwych przyjmowane są w ciągu 14 dni od daty sprzedaży.
  2. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy drukarni.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone pocztą elektroniczną (e-mailem) na adres info@hotkastory.pl
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona  w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru.
  5. Reklamacji nie podlegają towary z widocznymi śladami użytkowania.
  6. Reklamacje przesyłek, co do których istnieje podejrzenie zagubienia przez Pocztę Polską lub kuriera, przyjmowane są po upływie 7 dni roboczych od daty nadania.

ZWROT KSIĄŻKI:

  1. Kupującemu, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
  2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu nadania przesyłki przez Sprzedającego, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Zwracany towar nie może nosić śladów używania. Przed dokonaniem zwrotu proszę o wysłanie informacji na adres info@hotkastory.pl celem uzyskania akceptacji i numeru zwrotu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Sprzedający, firma K5Media, z siedzibą w Anglii: Wesley Offices, 74 Silver Street, Nailsea, Bristol, BS48 2DS. Email: info@5kmedia.co.uk, nie przechowuje danych osobowych.
  2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
  3. Sprzedający przetwarza dane osobowe Kupujących na podstawie zgody oraz w związku z prawnie uzasadnionymi interesami Sprzedającego.
  4. Sprzedający zbiera i przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie jaki jest to uzasadnione umownym lub prawnym obowiązkiem.
  5. Wyrażenie przez Kupującego zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, a zgoda na przetwarzanie danych w określonym celu może zostać w każdej chwili wycofana.
  6. Na potrzeby realizacji zamówienia Kupującego zbierane są następujące dane osobowe:
    – imię i nazwisko oraz adres pocztowy – niezbędny do zaadresowania przesyłki;
    – email i nr telefonu – niezbędny do komunikacji związanej z realizacją zamówienia;

 

  1. CIASTECZKA
  2. Strona www.hotkastory.pl w ramach, której prowadzona jest sprzedaż nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  3. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  4. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
  5. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    ◦ dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    ◦ tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  6. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  7. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    ◦ „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
    ◦ pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
    ◦ „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
    ◦ „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
    ◦ „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  8. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  9. Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
  10. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
  11. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.