Regulamin zakupu i Polityka Prywatności
Decydując się na zakup KSIĄŻKI i klikając przycisk KUP TERAZ oświadczasz, że zapoznałaś/eś się z regulaminem zakupu, i w pełni go akceptujesz. Wyrażasz również zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
Decydując się na zakup EBOOKA i klikając przycisk KUP TERAZ prosisz o udostępnienie pliku/ów przed upływem 14-dniowego terminu uprawniającego do odstąpienia od zamówienia. Tym samym zgadzasz się na utratę prawa do odstąpienia od umowy zakupu i możliwość zwrotu pliku (ebooka pt. “Hotka story”).
ZAWARCIE UMOWY
Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres email Sprzedającego (info@hotkastory.pl). W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.
ZAMÓWIENIE
- Zamówienie na książkę lub ebook można składać za pośrednictwem strony www.hotkastory.pl
- Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok;
- Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie zapłaty za zamówienie
- Zamówienie można opłacić kartą.
- Płatności na stronie obsługiwane są przez platformę Stripe.com.
- Do sfinalizowania zamówienia niezbędne jest podanie poprawnego adresu pocztowego. Za podanie poprawnego adresu pocztowego odpowiedzialny jest Kupujący. W przypadku podania błędnych danych skutkujących wysłaniem przesyłki pod niewłaściwy adres reklamacje nie będą uwzględniane;
- Podanie poprawnego adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną. Zamówienie uważa się za potwierdzone również w momencie dokonania płatności. Zamówienia niezapłacone, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane.
WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ
- W trosce o bezpieczeństwo wysyłanego towaru Sprzedający zastrzega sobie prawo do ostatecznego wyboru spedytora;
- Od momentu nadania przesyłki pełną odpowiedzialność za zamówienie przejmuje Poczta Polska lub firma kurierska (w zależności od wybranej opcji wysyłki). Jednocześnie informuję, że Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej lub kuriera oraz za uszkodzenia przesyłek powstałe podczas transportu. Uszkodzenia takie należy zgłaszać bezpośrednio w punkcie Poczty Polskiej, u listonosza lub kuriera.
WARUNKI REKLAMACJI:
- Reklamacje produktów wadliwych przyjmowane są w ciągu 14 dni od daty sprzedaży.
- Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy drukarni.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone pocztą elektroniczną (e-mailem) na adres info@hotkastory.pl
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru.
- Reklamacji nie podlegają towary z widocznymi śladami użytkowania.
- Reklamacje przesyłek, co do których istnieje podejrzenie zagubienia przez Pocztę Polską lub kuriera, przyjmowane są po upływie 7 dni roboczych od daty nadania.
ZWROT KSIĄŻKI:
- Kupującemu, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
- Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu nadania przesyłki przez Sprzedającego, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Zwracany towar nie może nosić śladów używania. Przed dokonaniem zwrotu proszę o wysłanie informacji na adres info@hotkastory.pl celem uzyskania akceptacji i numeru zwrotu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
- Sprzedający, firma K5Media, z siedzibą w Anglii: Wesley Offices, 74 Silver Street, Nailsea, Bristol, BS48 2DS. Email: info@5kmedia.co.uk, nie przechowuje danych osobowych.
- Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
- Sprzedający przetwarza dane osobowe Kupujących na podstawie zgody oraz w związku z prawnie uzasadnionymi interesami Sprzedającego.
- Sprzedający zbiera i przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie jaki jest to uzasadnione umownym lub prawnym obowiązkiem.
- Wyrażenie przez Kupującego zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, a zgoda na przetwarzanie danych w określonym celu może zostać w każdej chwili wycofana.
- Na potrzeby realizacji zamówienia Kupującego zbierane są następujące dane osobowe:
– imię i nazwisko oraz adres pocztowy – niezbędny do zaadresowania przesyłki;
– email i nr telefonu – niezbędny do komunikacji związanej z realizacją zamówienia;
- CIASTECZKA
- Strona www.hotkastory.pl w ramach, której prowadzona jest sprzedaż nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
- Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
◦ dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
◦ tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; - W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
◦ „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
◦ pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
◦ „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
◦ „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
◦ „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. - W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.